企業の実態を見極め、企業独自の効率的な方法で、社風を重んじたISO導入構築支援、認証登録後のブラッシュアップのほか、会社内部でISOの管理ができるよう人材養成まで行う。また、中小、零細企業に主眼をおいた各企業の身の丈に合わせたオーダーメイドのマネジメントシステムで、改善やコストダウンなど、会社の利益につながるシステム構築を支援する。 ● ISO（品質、環境、労働安全衛生、食品衛生、情報セキュリティ）の導入構築支援及び認証登録後のブラッシュアップ支援 ● 内部監査員養成（修了証発行）、内部監査員のスキルアップ及びISO事務局のレベルアップ ● ５Ｓ活動、TPM、TQC、TQMの導入構築支援運用によるコストダウンと従業員意識改革養成、新入社員・管理・監督者の養成、営業効率支援 ● 病院機能評価受審支援及び医療・福祉分野におけるＩＳＯ9001導入構築支援 ● 製品のＰＬＰ（製造物責任法対策・予防）、ＫＹＴ（危険予知訓練）などの導入支援 ● 開発製品支援、新加工技術導入、生産・物流効率化支援、生産業務システム診断評価 ●ＩＳＯマネジメントシステムの導入・構築または取得支援 【コメント】 人、設備、ノウハウ、資産などの“企業の財産”を総合的に診断し、その企業独自の身の丈に合う、社風を重んじたマネジメントシステムを構築。導入後は、極力日常作業にて運用可能なシステムにすることにより、社員のISOアレルギーを緩和し、使えるＩＳＯを目指す。全員参画で知恵をしぼり、役割分担を明確にすることで改善に結びつけ、透明性、公平性のある職場環境を実現した。ISO取得を目標到達地点にするのではなく、それをどう運用するかに重点を置いているのが特徴。 「ISO9001:37社、ISO14001:26社、OHSAS:6社、HACCP（ISO22000）:3社、ISMS（ISO27001）:2社」 ●合同でのISO、５Ｓシステム構築と運用 【コメント】 同業種（合同）、異業種（複合）にこだわらず、複数社（2社〜10社）を同時にシステム構築することで、各社の支出額を抑えると同時に、各社の特徴「強み、弱み」を評価した現場・現物重視のISOマネジメントシステムを構築する。 「合同：35社、複合：13社」） ●ＩＳＯ認証登録後のシステムブラシュアップと儲けるＩＳＯ 【コメント】 ISOを取得しても、マネジメントシステムの効果が不明と言われる企業のシステム診断を行ない、PDCAスパイラルが整流化されているか、スピードを持っているかなどを評価。認証取得後のプロセスを一つひとつ検証しながら、効果（結果）を顕在化させ、時間軸、コスト軸、人間：力量軸などに置き換え、システムの修正を行なう。 さらに企業の特色と社風をマッチングさせながらコストパフォーマンスに関連付け、儲けるISOを目指す。 また、内部監査員養成セミナーを行うほか、終了証の発行もできるのが特徴。机上論ではなく現場重視で、現場の管理監督者を生かしながら内部監査をレベルアップし、より高いコストパフォーマンスを実現する。 最近では、ISO取得後のシステムブラッシュアップ（成熟度）に内部監査のレベルアップを加味した事案が増えている。 「22社」 ●５Ｓ３定、ＴＰＭ、ＴＱＣ、ＴＱＭ活動による生産性向上と人材育成 【コメント】 ５Ｓ（整理・整頓・清掃・清潔・躾）、３定（定位・定品・定量）、ＴＰＭ（設備、備品など保全）、ＴＱＣ（問題・課題解決をブループにて行う）、ＴＱＭ（ＩＥ手法を取り入れた、トータルな改善活動）の手法を現場第一の視点で取り入れることにより、従業員の意識改革を進め、経営体質の強化と人材育成を図る。 机の上に必要なもの以外置かず、私物と共有物の置き場を明確に分け、共有することによりできた空きスペースをコミュニティスペースに活用した。 ５Ｓ＋ＴＱＭなど、製造業・物流業・建設業・卸業・小売業など業種を問わず、ムダ・ムリ・ムラの削減による企業全体のトータルなコストダウンや、従業員意識改革など各種改善手法を複合した手法による支援も多い。 「43社」 ● ＰＬ法対策、ＫＹＴ活動、生産効率化、生産・営業システム診断 【コメント】 開発製品のＰＬ法対策・予防を加味しながら、現場重視の視点で新加工技術、生産体制の策定を支援している。現在は営業、開発、生産部門の情報を共有化させることにより情報のタイムラグを少なくし、極力在庫を減らし、多能化・少数精鋭にてリードタイム短縮を前提にしたアメーバ的（流動化活動）手法支援が増えている。 営業力が高まるコンサルティングでは、営業マンに同行営業し、どう機能的に動いているかを診断するほか、ルート営業の組み方やイベントでの役割分担など会議にも積極的に参加してもらうことで、社員の定住性も上がった。 「17社」

【資格等】 ＩＳＯ審査員（品質・環境） ＪＩＳ品質管理責任者（ＩＱＣ） 広島修道大学非常勤講師 広島県登録技術アドバイザー （独）中小企業基盤整備機構　中国支部　人材支援アドバイザー (財)ひろしま産業振興機構　専門アドバイザー (財)広島市産業振興センター　専門アドバイザー (社)日本能率協会　登録研修講師 (独)中小企業大学校広島校　研修講師 日本検査キューエイ　研修センター　講師 ＩＳＯ・５Ｓ総合研究所　研修講師 【セミナー講師実績】 広島市産業振興センター「ＩＳＯ実践講座」：２６社 東広島商工会議所「製造業の環境管理」：１１社 広島県新技術者研修会（６日間コース）：１７社 雇用・能力開発機構「社員の能力に向けた目標管理」：１９社 （財）若狭湾エネルギー研究センター「原子力発電所の品質管理手法とＱＭＳ（４日間コース）」：１８社 都市銀行のＱＭＳ・ＥＭＳ内部監査研修：３２支店＆支社 環境法令セミナー（第一法規）：１３社 　 　 　 ●有限会社ときふじオフィス　時藤哲正 本社 〒739-0037 広島県東広島市西大沢１丁目21-13 （テクノタウン東広島内） tel/fax: 082-425-2552 h-phone: 090-1334-7522 e-mail: tokifu@mx4.tiki.ne.jp 山口事務所 〒740-0041 山口県岩国市黒磯町1-4-3 tel: 090-1334-7522 e-mail: tokifu@mx4.tiki.ne.jp ネットオフィス 有限会社 ＩＳＯサポートオフィス 広島県安芸郡府中町 tel: 090-1334-7522 e-mail: tokifu@mx4.tiki.ne.jp

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